Veuillez lire attentivement les présentes Conditions Générales de Vente qui régissent l’ensemble des relations contractuelles entre le vendeur et ses clients. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière de ces conditions.
Ces dispositions définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits ou services proposés sur ce site.

Identification du vendeur

Informations légales

  • Nom du site : Volt-Runner
  • URL : www.volt-runner.com
  • Email de contact : contact@volt-runner.com

Volt-Runner est une société spécialisée dans la vente en ligne de groupes électrogènes à destination des professionnels et particuliers.

Produits et disponibilité

Description des produits

Tous les générateurs proposés sont présentés avec des caractéristiques techniques précises, conformément aux standards du secteur. Les illustrations et descriptions sont communiquées à titre indicatif.

Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après commande, le client sera informé dans les meilleurs délais et remboursé si nécessaire.

Prix, paiement et facturation

Modalités de tarification

Les prix affichés sur www.volt-runner.com sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Ils incluent la TVA applicable au jour de la commande.

Paiement

Le règlement des achats s’effectue par carte bancaire, virement ou tout autre moyen sécurisé proposé lors de la commande.

Facture

Une facture détaillée est adressée à chaque client après validation du paiement.

Commande

Processus de validation

L’enregistrement de la commande sur www.volt-runner.com est confirmé par courrier électronique. Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente.

Modification ou annulation

Toute modification ou annulation de commande n'est possible qu’avec l’accord exprès de Volt-Runner.

Livraison

Zones et délais de livraison

La livraison s’effectue à l’adresse indiquée par le client lors de la commande, partout en France métropolitaine. Les délais de livraison sont précisés lors de la validation de la commande, selon la disponibilité des articles.

Réception de la commande

Le client doit vérifier l’état du colis à réception et signaler toute anomalie dans les 48 heures.

Rétractation et retours

Délai de rétractation

Conformément à la législation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, à compter de la réception des produits.

Modalités de retour

Les articles doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur de référence.

Garanties et service après-vente

Garanties légales

Tous les générateurs bénéficient de la garantie légale de conformité ainsi que de la garantie contre les vices cachés. Les conditions spécifiques de garantie sont précisées sur chaque fiche produit.

Service après-vente

Pour toute assistance, le service client Volt-Runner est disponible à l’adresse contact@volt-runner.com.

Responsabilité

Conditions d’utilisation

Volt-Runner ne saurait être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation des produits ou d’utilisation non conforme aux notices techniques. La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée au-delà du montant de la commande.

Protection des données personnelles

Collecte des données

Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à traiter les commandes. Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition à ses données en contactant contact@volt-runner.com.

Propriété intellectuelle

Droits de reproduction

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Litiges et droit applicable

Résolution des différends

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents pour régler le différend. La loi applicable est la loi française.